JKモバイルの知恵袋

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  • 内容
  • ニックネーム
  • 日付
  • 302
  • 携帯電話本体だけを購入
  • MK
  • 2021. 11. 09

日本の機種の携帯電話の画面が割れてしまい、修理することもできないため、携帯本体だけを購入したいと考えています。
SIMカードは今使っているものをそのまま使用したいですが、このような方法も可能でしょうか。

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

はい、ご利用中のSIMカードをそのまま、他の携帯に挿し換えて使用することはご自由にできます!

アップルストアで新品I phoneを購入してJKモバイルのSIMカードを差し込んで使用したり、JKモバイルで中古携帯を購入して

使用することもできるので、参考にしてください。

☆よろしくお願いします!☆

  • 300
  • APNを教えてください
  • superyutarou
  • 2021. 09. 08

APNを教えてください

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

apn lte.ktfwing.com
mmsc http://mmsc.ktfwing.com:9082

になります!
よろしくお願いします。

  • 298
  • 口座引き落としについて
  • きゃ
  • 2021. 08. 20

昨日、自動口座引き落としにしていたチェックカードを失くしてしまい、チェックカードの再発行申請したのですが
新しいチェックカードが出来るのが早くても来週の火曜日と言われまして、現在一時的に口座引き落としができない状態なのですが
どうすればよろしいでしょうか?

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

来週の火曜日以降に、お客様センターの114番に電話をかけていただき、新しいチェックカードへの自動引き落とし登録を頼んでください!
そうすると今月末が来月の5日前後の日に、自動引き落としされます。

もし1ヶ月分が未納料金になっても、電話番号が一時停止になることや、ペナルティーなどはありません。

他にもご不明な点ございましたら、カカオID:jkmobile79にご連絡ください!

よろしくお願いします✨

  • 296
  • SIMロック解除
  • su
  • 2021. 06. 27

来週6/29に日本に一時帰国するのですが、その際にSIMロック解除は必要ですか?それともロック解除手続きせずに、そのまま日本のSIMカードを差し替えても大丈夫ですか?
お返事よろしくお願いします。

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

一度解除したSIMロックは、帰国時や韓国に戻る際に再びロックがかかるものではありません。
帰国してからご自由に、日本のSIMに挿し換えてご利用ください!

☆よろしくお願いします☆

  • 294
  • タイトル無し
  • yyy
  • 2021. 03. 24

お忙しいなかすみません。
2018年に契約したのですが、
カカオの問い合わせをした際契約書が手書きでは無効と言われてしまいました。
お手数ですが、文書にて契約書を送信していただくことは可能でしょうか?

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

LINE ID:jkmobile79に連絡して頂ければ、何かお手伝いできることがあるか調べてご案内します!
(お問い合わせはカカオトークのみ、対応させて頂いておりますが、ご客様の場合カカオトークが使えない状況なのでラインで送って下さい)

よろしくお願いします。

  • 292
  • カカオ
  • sarang
  • 2021. 03. 19

jkモバイルさんのカカオってどこにありますか?
日本一時帰国中でパンフレットを置いてきてしまって
教えていただきたいです

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。

KAKAO IDは、jkmobile79になります!

カカトモ追加から、ID検索をお願いします!

よろしくお願いします。

  • 290
  • スマホの契約について
  • f
  • 2021. 03. 08

初めまして!
私は未成年で、外国人登録、韓国での口座開設どちらもまだ行なっていないのですがスマホの契約はできますか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!

プリペイド契約なら、未成年者の方でも契約できます。
プリペイド契約でも、電話やモバイルデータを、不便なことなくご利用できます。
しかし外国人登録証名義の契約ではないので、
韓国のアプリ等を利用する際に、「本人認証」を利用することは出来ません。

他にご不明な点がございましたら、KAKAO ID:jkmobile79に連絡して頂ければご案内します!
☆よろしくお願いします☆

  • 288
  • タイトル無し
  • 아무나
  • 2021. 01. 30

JKモバイルさんで契約しています。電話番号を変更することは可能ですか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!

電話番号の変更は可能です。
ご自身で114番のお客様センター(韓国語対応)に電話をかけ、相談員に電話番号の変更を頼むことができます!
JKモバイルでお手伝いする場合はご来店が必要です。

☆よろしくお願いします!☆

  • 285
  • 5Gについて
  • M
  • 2021. 01. 18

5Gに乗り換えたいのですが、5Gの対応はされていますでしょうか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
申し訳ありませんが、JKモバイルではまだ5G料金プランを取り扱っておりません。
よろしく願いします!

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