JKモバイルの知恵袋

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  • 内容
  • ニックネーム
  • 日付
  • 134
  • Galaxy中古について
  • ゆん
  • 2019. 08. 16

Galaxyの中で一番安いのはいくらくらいしますか。

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!

現在Galaxy J(2017)を16万ウォンで販売しております。

何か気になる点ございましたら、KAKAO ID:jkmobile79でもお問い合わせ可能なのでご利用ください!

よろしくお願いします。

  • 132
  • 契約に関して
  • ほのか
  • 2019. 08. 14

4月に帰国したのですが
契約解除するのを忘れており
料金が引き落とされ続けているので
困っていますㅠㅠ

日本から解約もできますか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
日本からFREE Tのお客様センターに、ご自身で国際電話をかけて必要な書類を送信すれば解約することができます。
まずはKAKAO ID:jkmobile79に連絡して頂ければ、やり方をご案内します!
よろしくお願いします。

  • 130
  • 韓国留学のSIMカード
  • S
  • 2019. 08. 08

9月から2020年6月まで韓国に滞在する予定です。在日韓国人で外国人登録証がなくても、定額プランや格安SIMプランは利用できますか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
 申し訳ありませんが、住民登録番号(주민등록번호)を持ってない在日韓国人の方は契約することが出来ません。
 契約には韓国の「注民登録証」が必要になるのでご了承ください。
 住民登録番号(주민등록번호)が記載されている(000000番ではなく)場合は、パスポートだけでも契約ができる場合があるのでお問い合わせください!
 よろしくお願いします。

  • 128
  • 教えてください
  • ちびごん
  • 2019. 08. 08

子どもが8/23までの予定でソウルに滞在中です。
auのiPhoneのSIMロックを解除してKT OllehのプリペイドSIMを挿入して使用していたのですが、スマホ本体の方が故障してしまいました。
プリペイドSIMの残高はまだ残っているのですが、そちらで中古のスマホ本体のみ購入は可能でしょうか。
10万〜15万ウォンで考えています。

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!
はい、中古スマホをを購入して頂ければ、お持ちのSIMカードをご利用することが出来ます。
しかし現在は、19万ウォンの在庫しかない状況です。
古い携帯になってもよければ、明後日(8月10日)の夕方までに10~15万ウォンの在庫を用意しておくことはできます。
KAKAO ID:jkmobile79でもお問い合わせ可能なのでご利用ください!
よろしくお願いします。

  • 126
  • タイトル無し
  • まみ
  • 2019. 07. 30

パスポートでプリペイド契約をした場合、日本にいる間に受信したSMS等はどうなりますか?
後日韓国に入国したとき受信できるのでしょうか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
-プリペイド電話番号で使用している携帯を持って出国した際に(圏外状態)、SMSを受信した場合-
相手がSMSを送信した時点から、24時間経過したSMSは受信することができません。
24時間内のメールは韓国に入国したら(電波が入ったら)受信できます。
よろしくお願いします。

  • 124
  • 釜山
  • n.
  • 2019. 07. 02

こんにちは。
simの購入を考えています。
留学先は釜山なのですが留学前にソウルへ行くのでその際に契約しようと考えています。
釜山でもjkモバイルのsimカードは使用可能ですか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!

JKモバイルで契約するSIMカードは、通信会社のKT社の電波を利用することになるので
釜山でも問題なく、ご利用頂けます☆

よろしくお願いします。

  • 122
  • 日本から
  • まま
  • 2019. 06. 15

日本からは申し込めますか?
直接お店に行かないとできませんか?
また、会員加入の際の自分名義の電話番号になりますか?
以前友達が、プリペイド方式で本人確認したらできませんでした。
その辺が心配です。

【管理者からの返事】

 こんにちは、JKモバイルです。

 すみません!日本から入会(契約)できません。
 韓国の新村にある当店にご来店する方のみ、契約をすることができます。

 また、留学やワーホリビザ(外国人登録証)ではなく、パスポートでの契約ですと
 本人認証サービスはご利用できません。電話番号を取得し通話とモバイルデータを利用するためではなく、
 本人認証だけが契約目的の場合契約はお控えください。

 よろしくお願いします。

  • 120
  • 現在の在庫
  • レイラ
  • 2019. 06. 09

こんにちは。中古のスマホの在庫についてお問い合わせさせていただきます。
現在店頭に置いているスマホの機種と、機種代を教えていただけますでしょうか。

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

現在店頭に置いている機種は、
Galaxy S8 39万ウォン
Galaxy A8(2018)25万ウォン
Galaxy A8 STAR 31万ウォン
Galaxy J5(2017)18万ウォン
Galaxy J6(2018)21万ウォン
など用意してあります!(在庫状況には変動があります)
上記の機種以外にも、I Phoneを含め5種類以上在庫があるので
KAKAO ID:jkmobile79にお問い合わせください!

よろしくお願いします。

 

  • 117
  • SIMサイズの変更について
  • さら
  • 2019. 04. 24

こんにちは。
現在、御社で契約したプリペイドのmicroSIMを使用しています。
このSIMカードを番号はそのままでnanoSIMに変更することはできますか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
名義者の身分証を持ってご来店して頂ければ、MICRO SIMカードを
電話番号や残額はそのままNANOSIMカードに変更することは可能です。
例えば外国人登録証名義の電話番号を使用中でしたら、外国人登録証が必要です。
(SIMカード代は1万ウォン頂いております)
他にご不明な点ございましたら、KAKAO ID:jkmobile79にご連絡ください!
よろしくお願いします。

  • 115
  • 契約書について
  • そん
  • 2019. 03. 29

1ヶ月前に契約を解除した者なのですが、JKモバイルさんではまだ契約書が保管されているかどうか伺いたいです

カカオトークで話したいのですが、今使えなくてここから問い合わせをしました(−_−;)

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
契約書は契約時原本をお渡しするので、保管しておりません。

FREE Tのお客様センターにお客様ご自身で連絡をし、「가입원부증명서」という書類をもらうことは可能です!
パソコンメールやFAXで、送ってくれると思います。

カカオアカウントを認証した電話番号が、お客様の電話番号であったことを証明するには
私たちと契約時書いた契約申請証ではなく、「가입원부증명서」であると思います。

FREE Tお客様センターの電話番号は、
①1577-4551
②+82)070-4481-8747です!

よろしくお願いします。

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