JKモバイルの知恵袋

  • No
  • 内容
  • ニックネーム
  • 日付
  • 63
  • プリペイド契約後
  • 하루
  • 2018. 12. 07

1年半前、留学した際に新村店でプリペイド式のGalaxyを購入しました。完全帰国して9ヶ月が経ちましたが、旅行で渡韓する間のみ韓国でUSIMを新たに購入した場合はその携帯は利用可能なのでしょうか。不可である場合はWi-Fiルーターを借りようと考えております。

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
・KAKAO ID:jkmobile79に連絡して頂き、使用していた電話番号を教えて頂ければ使用できる状態であるか調べてご案内します!
・SIMカードを新しく契約する際には新しい電話番号で契約することになります。
宜しくお願いします。

  • 61
  • 海外でのデータローミング
  • みるく
  • 2018. 12. 01

今日本に一時帰国しているのですが、韓国で開催するイベントの応募のために本人認証をする必要があるのですが、プリペイドのSIMカードでは海外ローミングができないのでしょうか?色々試してみましたが、できません。

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!
JKモバイルで契約したSIMカード(電話番号)ではローミングサービスを利用することができません。
韓国に入国している時のみSMSを受信することができます。
よろしくお願いします。

  • 59
  • 料金制について
  • 2018. 11. 25

こちらで契約した携帯電話の契約は음성무제한でしょうか?それから、コレクトコールは利用できませんか?

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。
음성 무제한のプランもご用意しておりますが(口座自動引き落とし契約)、コレクトコールの料金は「別料金」となっております。たくさんの料金が請求されてしまう恐れがあるのでお気を付けください。

  • 57
  • クレジットカード
  • さしゃ
  • 2018. 11. 21

契約したいのですが、クレジットカードが無いと契約は難しいでしょうか?

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。

現在韓国に滞在中でしょうか?

プリペイド契約(先払い式契約):クレジットカードがなくてもパスポートで契約をすることができます。

格安SIM(後払い式契約):外国人登録証と口座が必要です。

宜しくお願いします!

  • 55
  • 口座引落について
  • CC
  • 2018. 10. 21

現在口座引落で契約していますが、帰国のため携帯と銀行口座を解約しようと思っています。先に銀行口座を解約してから携帯を解約すると、引き落としはどうなってしまいますか?JKモバイルの方で直接現在使用している分まで支払うということは出来ますか?

【管理者からの返事】

こんにちは!JKモバイルです。
電話番号回線は解約する前に、登録されている自動引き落とし口座は解約すると
・自動引き落とし日に自動引き落としができないことで、未納料金状態になると思います。
・後でFREE Tのお客様センターに連絡して未納料金を支払うことは出来ます。
・電話番号は、完全帰国者として分類されたら後々使用できなくなります。外国人登録証を再発行や更新する予定がなければ、解約と料金精算を外国人登録証を返還する前にご来店して行うことをお勧めしています。詳しくはカカオトークID:jkmobile79にお問い合わせください。

  • 53
  • 通販のモバイル決済について
  • ささ
  • 2018. 10. 16

モバイル決済ってできますか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!

モバイル決済は、휴대폰 결제(소액 결제)のことで宜しいでしょうか?
휴대폰결제(소액 결제)プリペイド契約(先払い式)では利用することができませんが、
口座自動引き落とし契約(後払い式)ではご利用できます。
他にご不明な点がございましたら、カカオトークID:Jkmobile79にお問い合わせください!

よろしくお願いします。


  • 51
  • 在留期間超過について
  • 2018. 10. 07

プリペイド契約をしたまま、一度日本に帰国してからまた韓国に戻って来たのですが同じ番号で料金チャージをしようとしたら加入者滞在期間が満了という事でチャージ出来ませんでした。この場合は解約するしかないのでしょうか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです!

・お客様の電話番号がパスポート名義の電話番号であれば、「期間延長」や「チャージ制限解除」という手続きをすれば使用できるようになります。現在韓国にいらっしゃる状況で、期間延長手続きを希望する場合はまずカカオトークID:jkmobile79にご連絡ください!

・外国人登録証名義の電話番号は、外国人登録証の有効期限が終わった場合外国人登録証の更新・再発行を行った方のみ、使用し続けることができます。
外国人登録証を更新せず、旅行ビザで滞在する方は解約をすることになります。今までの電話番号は解約して、新しい電話番号をパスポート名義で契約することなら可能ですので、必要でしたらカカオトークで相談させてください。

よろしくお願いします。

  • 49
  • プリペイド契約で。。。
  • じょはこ
  • 2018. 09. 28

プリペイド契約の場合、出前アプリ배달요기요などは使えますか??

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。
プリペイド契約の電話番号でも、요기요アプリはご利用できます。
割引をもらったりポイントをためたりすることに関しては分かりかねますので、正確なことは요기요の方にお問い合わせください。
宜しくお願いします。

  • 47
  • 長期契約
  • け0
  • 2018. 09. 27

外国人登録をして毎月口座引き落としのプランで契約した場合、KTのメンバーシップでコンビニやカフェなどの割引などを一般のKTユーザーと同じように使えますか?

【管理者からの返事】

こんにちは、JKモバイルです。

JKモバイルで口座引き落とし契約をした場合、KTの電波を借りて事業をしている「FREE T」という通信会社と契約をすることになるので、KTのメンバーシップカードは発行や利用をすることができません。

宜しくお願いします。

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